Wenn jemand ein Problem einmal wirklich verstanden hat, braucht er mich dafür nie wieder. Das klingt nach einem schlechten Geschäftsmodell — ist es aber nicht. Wer so erklärt, wird weiterempfohlen.
„Und wer einfach nur möchte, dass es läuft — dem helfen wir genauso gerne. Mir geht’s mit Autos genauso: Ich bin froh, wenn alles funktioniert. Was darunter passiert, interessiert mich herzlich wenig.“
Was ich in beiden Fällen verspreche: die Lösung, die zu Ihnen passt — nicht automatisch die teuerste. Wie beim Auto: Die Familie braucht keinen Sportwagen — der Papa schon. :)


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